Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Chez Kofaterm.fr, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.kofaterm.fr ou utilisez nos services. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Kofaterm, KOFARB France, 750 avenue du Peyrat, ZA du Grand Pont, 83310 Grimaud. Email : office@kofaterm.fr Téléphone : +33 7 61 12 77 31

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

a) Données fournies directement par vous :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : données liées aux transactions (par exemple, informations de carte bancaire), traitées via des prestataires de paiement sécurisés.
• Contenu des communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

b) Données collectées automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, etc.
• Cookies et technologies similaires : informations collectées via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic ou personnaliser le contenu. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.

c) Données provenant de tiers :

• Données partagées par des partenaires ou des services tiers (par exemple, réseaux sociaux si vous vous connectez via ces plateformes).

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services : traiter vos commandes, répondre à vos demandes, gérer votre compte utilisateur.
• Améliorer notre site : analyser l’utilisation du site pour optimiser son contenu et ses fonctionnalités.
• Communication : vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions ou newsletters (si vous y avez consenti).
• Respect des obligations légales : répondre aux exigences légales ou réglementaires.
• Personnalisation : adapter le contenu ou les publicités en fonction de vos préférences.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir les services ou produits demandés.
• Consentement : par exemple, pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : pour améliorer notre site ou assurer sa sécurité.
• Obligation légale : pour respecter les lois applicables.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : sociétés qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergeurs, prestataires de paiement, services d’analyse).
• Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite.

6. Transfert international des données

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger vos données.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales. Par exemple :

• Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux.
• Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois pour les cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un autre responsable.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : office@kofaterm.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, sauf cas exceptionnel.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (comme HTTPS), le chiffrement des données sensibles et des audits réguliers de sécurité.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous : Kofaterm, KOFARB France, 750 avenue du Peyrat, ZA du Grand Pont, 83310 Grimaud. Email : office@kofaterm.fr Téléphone : +33 7 61 12 77 31